Metodología

Qué publicamos, cómo contamos y qué se puede concluir de un resultado.

Las preguntas

Buscamos los temas que dividen al país, porque ahí es donde tu opinión más importa. Para que una pregunta se publique, cumple estas reglas:

Tema vivo. Hay una propuesta real en discusión, como un proyecto de ley, una petición formal o un anuncio oficial de los últimos meses, y publicamos su fuente con fecha.
Equilibrio. En cada categoría publicamos preguntas que vienen de las agendas de distintos sectores, para que el conjunto no favorezca a ninguno.
Misma forma. Toda pregunta se redacta como «¿Estás de acuerdo con...?», describe la propuesta tal como es y no usa calificativos que inclinen la respuesta.
Sin personas. Preguntamos por propuestas, leyes e instituciones, no por personas. La evaluación de autoridades será parte de notaciudadana.cl.
Renovación. Hay hasta 12 preguntas abiertas a la vez y cada una se mantiene abierta hasta 30 días.
Vigencia. Los temas cambian rápido. Antes de abrir la votación de una pregunta revisamos que la propuesta siga en discusión y que la pregunta la describa bien; si no, la ajustamos o la reemplazamos. Mientras está abierta, revisamos el contexto cada semana y anotamos la fecha de la última revisión. Si la propuesta se aprueba, se rechaza o se retira, lo informamos en la pregunta, y si la pregunta pierde sentido, la cerramos antes de tiempo explicando el motivo.

El conteo

Cada pregunta tiene su propio número corto. Cada número de celular cuenta una vez por pregunta; si votas de nuevo, cuenta solo tu último mensaje.
El sistema lee solo la primera palabra del mensaje, SI o NO, para contar el voto.
El marcador muestra el porcentaje de Sí y de No y el total de votos válidos, y el gráfico de evolución muestra cómo cambiaron en el tiempo.
Cuando una pregunta cierra, su resultado queda publicado y ya no cambia.

Los comentarios

Los comentarios no cambian el conteo. NOVA, la inteligencia artificial de DITCOM, los procesa de forma automática y publica en cada pregunta una síntesis de los argumentos más repetidos de cada lado. Nunca se publican comentarios junto a datos que identifiquen a quien los envió. Ver Uso de inteligencia artificial y Normas de comentarios.

Cómo se publican los resultados

Para proteger el secreto del voto, los resultados aparecen desde los 100 votos y se actualizan por tramos de 10 minutos con al menos 10 votos nuevos o cambios de voto; si un tramo tiene menos, se suma al siguiente. El resultado final de una pregunta que cierra con al menos 100 votos es exacto. Los medios y cualquier persona pueden usar los resultados según las condiciones de Prensa y datos abiertos.

Qué significa un resultado

Encuestas Chile mide la opinión de quienes deciden votar, con un voto por número de celular: quien tiene varios números puede votar más de una vez. No es una muestra representativa de la población, y sus resultados no deben leerse como una encuesta de opinión con diseño muestral.

Neutralidad

DITCOM Telecom S.p.A. opera la plataforma y no toma partido sobre ningún tema. No cambia la redacción de una pregunta mientras está abierta ni retira resultados por su contenido.

Períodos electorales

Durante el período en que la ley prohíbe difundir encuestas antes de una elección, no publicamos preguntas ni resultados sobre esa elección.